安心計画株式会社

社内ではどのような業務をしていますか？

　仕事の内容は、建築プレゼンCAD「Walk in home Plus（ウォークインホーム・プラス）」などの商品に対してお問い合わせいただいたお客様への提案や、お客様に対しての電話でのサポートやお客様への提案書類の作成、毎月東京で開催される建築関係やインテリア関係の展示会への参加や直接お客様の会社へお伺いして講習を行っています。

　また商品のバージョンアップのご案内やユーザー様のご意見、ご要望などのヒアリングを行い、お客さまの業務改善に取り組んでいます。

なぜ、この職業を選んだのですか？

　私は住宅・建築に携わる職に就きたいという強い想いで就職活動を行っていました。数多くの企業説明会に参加させていただきましたが、最終的に安心計画株式会社を選んだ理由は、最終面接の際に社長から聞かせていただいた、建築業界に対する熱い想いと、お客様と共に成長し幸せをつかんでいくことが目的であるという社長の強い信念に感銘を受けたことです。

　そして私自身もこの会社で自分の存在意義を見出したいと思い働いています。

どのような部分にやりがいや魅力を感じますか？

　ウォークインホーム・プラスを使っていただいているお客様から毎日、操作などのことでお電話を受けます。入社当初は、電話対応や建築に関する知識不足などで、時にはお客様よりお叱りを受けたこともありました。

　しかし、あきらめず毎日勉強を積み重ね、やっと今、お客様の質問や要望に受け応えるだけの知識が身についてきたと実感しています。

　最近では、お客様との信頼関係を徐々に築きつつあり、私を指名して電話を掛けてくださったり、「本当にありがとう。助かりました。」と喜んでいただいた時は、私自身も喜びややりがいを感じます。

「学生時代にやっておけば良かった」と思うことは何ですか？

　もっと旅行へ行き、様々なものを見ておけばよかったと思います。よく「百聞は一見にしかず」と言いますが、魅力的な街や自然、芸術、文化などに触れることにより、感受性が豊かになります。頭の中だけでイメージするのではなく、実際に肌で感じることが大切です。

　社会人になってからは「行きたい！」と思っても、なかなか思い通りに時間を使えません。今は少しずつ時間を見つけて、旅行に行く計画を立てています。

社会人になって変わったと感じる点を教えてください。

　私が一番変わったと感じる点は、人前で話すときに緊張せずに発言できるようになったことです。私たちの会社は、朝礼で今日の発表者が「1分間スピーチ」というものがあり、そこでは全社員の前でスピーチをします。

　最初の内はとても緊張して頭が真っ白になっていましたが、このスピーチの機会を何回も経験すると不思議と人前で話すときにあまり緊張せず冷静に発言できるようになりました。

今後の目標を教えてください。

　今のユーザー様とのコミュニケーションをたくさんとれるような環境にしたいです。 ユーザー様は全国にいらっしゃるために、なかなか直接お話する機会がありません。 もっとウォークインホーム・プラスの良さなど知っていただき、喜んでいただきたいと思っています。

　たとえばセミナー会などのスクール事業の拡大をし、そのお客様に合ったウォークインホーム・プラスのご活用方法を提案していくこと。 その他には安心計画主催のイベントを行い、ウォークインホーム・プラスの最新の情報を共有していただく場を設けること。

　またWEB上でのコミュニケーションの幅を広げて行き、ブログを活用してお客さまに安心計画をもっと身近に感じていただきたいです。 今の段階ではそれを思うことしかできていないので、今後はそれを実践的にしていきます。

就職活動中のみなさんへ一言

　私自身も就職活動でたくさん悩みました。周りの人や情報が気になり、途中は投げ出したい気持ちにもなりました。 しかし、その中でもどうしても「自分を認めてもらいたい」という気持ちだけはなくなりませんでした。 そして最終的には、自分を見てくれる企業に出会えました。

　だから、最後まで諦めないでください。焦ってもいい結果は出ません。 自分の長所も短所も含めて、ありのままの自分を知ることで、必ず結果に繋がると思います。

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